我们有30天的退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间请求退货。
要符合退货条件，您的商品必须与您收到时的状态相同，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装中。您还需要收据或购买证明。
要开始退货，您可以通过info@booknookworld.com与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运单标签，以及如何和在哪里发送包裹的说明。未经请求的退货将不被接受。
我们不负责因个人原因退货的运费。请在下单前仔细考虑。
如有任何退货问题，您可以随时通过info@booknookworld.com与我们联系。
损坏和问题
请在收到订单后检查您的商品，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并进行处理。
例外/不可退货的商品
某些类型的商品无法退货，例如易腐烂的商品（如食品、花卉或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。
不幸的是，我们无法接受特价商品或礼品卡的退货。
换货
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。
退款
一旦我们收到并检查您的退货，我们会通知您退款是否被批准。如果获得批准，您将自动退还到原支付方式。请记住，您的银行或信用卡公司处理和发布退款也可能需要一些时间。如果您对何时会收到退款有任何疑问，请联系您的银行以获取更多详细信息。
退款处理时间
在我们批准您的请求后，将需要3-10个工作日。
更改或取消订单
如果您想修改或取消订单，请在下单后24小时内与我们联系。我们将在收到您的消息后处理。请注意，已发出的订单无法修改或取消。