Versandbedingungen

Versandmethoden, -preise und Lieferzeiten

Versand für die unten aufgeführten Länder:

Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Österreich, Schweiz, Tschechien, Finnland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden, Israel, Türkei, Japan, Australien

Versanddetails für die Vereinigten Staaten

• Einige US-Bestellungen werden aus einem lokalen Lager versendet, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2-7 Werktagen.
• Bestellungen nach Hawaii, APO-Adressen und bestimmten abgelegenen Gebieten unterliegen einem Frachtunterschied und werden von Expressversandunternehmen wie DHL, UPS oder FedEx geliefert.

Australien

Einige australische Postleitzahlen, die mit 0, 3, 4, 5, 6, 7 oder 8beginnen, werden von unseren Kurierdiensten als abgelegene Gebiete eingestuft. Für diese Adressen kann eine Zuschlag für abgelegene Gebiete von 29,90 AUD pro Bestellunganfallen, nachdem die Standardversandkosten, die wir übernehmen, abgezogen wurden.

Versand für den Rest der Welt:

2. Bestellbearbeitung und Versanddetails

   Bearbeitungszeit der Bestellung

   • Wir benötigen in der Regel 1-5 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
   • Geschätzte Ankunftszeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit.
   • Während der Hauptsaison (z. B. Black Friday und Weihnachten) kann der Versand zusätzliche 3-4 Werktage in Anspruch nehmen.

   Zollbestimmungen

   Aufgrund von Zollvorschriften dürfen Artikel wie Kleber, Batterien, Wachs oder Pigmente möglicherweise nicht im Paket enthalten sein.

   Versanddienstleister

   Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandunternehmen zusammen, darunter:

   • YunExpress
   • 4PX Express
   • UPS
   • DHL
   • FedEx

   Bestellverfolgung

   • Nach der Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldaten zu bestätigen.
   • Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:
     • Ihre Bestellnummer
     • Versanddienstleister-Informationen
     • Datum und Uhrzeit der Bestellung
     • Bestellstatus
     • Paketverfolgungsnummer(n)

   Um Ihre Sendung zu verfolgen, klicken Sie auf Ihre Bestellung verfolgen und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

   Hinweis:Es kann eine kurze Verzögerung auftreten, bevor die Logistikinformationen nach dem Versand verfügbar sind.

   Fehlende oder verspätete Bestellungen

   Wenn Ihre Bestellung als geliefert angezeigt wird, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

   Kundensupport

   Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne unter info@booknoookworld.com kontaktieren.