Métodos de envío, tarifas y estimaciones de entrega
Envío para los países que se enumeran a continuación:
Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Austria, Suiza, Chequia, Finlandia, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Suecia, Israel, Turquía, Japón, Australia
| Envío estándar | Tiempo de envío | Valor del pedido | Costo |
|---|---|---|---|
| 5 - 15 días hábiles | ＜ $65 | Gratis por tiempo limitado | |
| ≥$65 | Envío gratis | ||
| Expedited | Tiempo de envío | Valor del pedido | Costo |
| 3- 10 días hábiles | ＜$100 | $30 | |
| $100 - $299.99 | $45 | ||
| $300 - $399.99 | $60 | ||
| ≥ $400 | $65 |
Detalles de envío a Estados Unidos
- Algunos pedidos en EE. UU. se enviarán desde un almacén local, con un tiempo de entrega promedio de 2-7 días hábiles.
- Los pedidos a Hawái, direcciones APO y ciertas áreas remotas incurrirán en una diferencia de flete y serán entregados por empresas de envío exprés como DHL, UPS o FedEx.
Australiano
Algunos códigos postales australianos que comienzan con 0, 3, 4, 5, 6, 7 u 8 son clasificados como áreas remotas por nuestros mensajeros. Para estas direcciones, puede aplicarse un cargo por área remota de AUD 29.90 por pedido, después de deducir el costo de envío estándar que cubrimos.
Envío para el resto del mundo:
| Envío estándar | Tiempo de envío | Valor del pedido | Costo |
| 10- 25 días hábiles | ＜ $65 | 6 | |
| ≥$65 | Envío gratis |
-
Detalles de procesamiento y envío de pedidos
Tiempo de procesamiento de pedidos
- Normalmente tardamos de 1 a 5 días hábiles en procesar su pedido.
- Tiempo estimado de llegada = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito.
- Durante las temporadas pico (por ejemplo, Black Friday y Navidad), el envío puede tardar 3-4 días hábiles adicionales.
Política de aduanas
Debido a las regulaciones aduaneras, artículos como pegamento, baterías, cera o pigmento pueden no estar incluidos en el paquete.
Proveedores de servicios de envío
Colaboramos con empresas de envío confiables, incluyendo:
- YunExpress
- 4PX Express
- UPS
- DHL
- FedEx
Seguimiento de pedidos
- Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido para confirmar los detalles de su pedido.
- Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene:
- Su número de pedido
- Información del transportista
- Fecha y hora del pedido
- Estado del pedido
- Número(s) de seguimiento del paquete
Para rastrear su envío, haga clic en Rastrear su pedido e ingrese su número de seguimiento para verificar el estado de su entrega.
Nota: Puede haber un ligero retraso antes de que la información logística esté disponible después del envío.
Pedidos perdidos o retrasados
Si su pedido aparece como entregado pero no lo ha recibido, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.
Soporte al cliente
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos a info@booknoookworld.com