Metodi e Tariffe di Spedizione

Tempi di Consegna Stimati per Destinazione

Questi tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. I controlli doganali, il maltempo, le festività pubbliche, i ritardi dei corrieri e le località di consegna remote possono influenzare la data di consegna finale.

Pre-Ordini e Articoli Temporaneamente Esauriti

I prodotti in pre-ordine e gli articoli temporaneamente esauriti potrebbero richiedere ulteriore tempo di preparazione. Questi articoli verranno spediti su base continuativa man mano che l'inventario diventa disponibile.

• La data di spedizione stimata mostrata nella pagina del prodotto o nella notifica dell'ordine ha la priorità sul nostro tempo di elaborazione standard.
• Se il tuo ordine contiene sia articoli in magazzino che articoli in pre-ordine o temporaneamente non disponibili, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente.
• Riceverai una conferma di spedizione separata e un numero di tracciamento per ciascun pacco.
• La spedizione di articoli separati non comporterà un costo aggiuntivo per la spedizione standard.

Dettagli di Spedizione per gli Stati Uniti

• I prodotti selezionati sono disponibili nel nostro magazzino negli Stati Uniti e normalmente arrivano entro 3–7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
• Se un prodotto non è disponibile nel magazzino degli Stati Uniti, potrebbe essere spedito da uno dei nostri magazzini internazionali. Le consegne dai magazzini internazionali richiedono normalmente 7–12 giorni lavorativi dopo la spedizione.
• Gli ordini contenenti più prodotti potrebbero arrivare in pacchi separati o in date diverse.
• Le consegne alle Hawaii, in Alaska, agli indirizzi APO/FPO e in alcune aree remote potrebbero richiedere più tempo o richiedere un costo aggiuntivo per la spedizione in aree remote.
• Se necessario, gli ordini in aree remote possono essere consegnati da DHL, UPS, FedEx o un altro corriere adatto.

Spedizione durante i Picchi di Stagione

Durante i periodi di alta affluenza come il Black Friday, il Cyber Monday e il Natale, l'elaborazione degli ordini o il transito potrebbero richiedere un ulteriore 3–4 giorni lavorativi. Ti consigliamo di ordinare in anticipo se il tuo acquisto è necessario per una data specifica.

Dogane e Articoli Vietati

Le normative internazionali sulla spedizione potrebbero impedire l'inclusione di determinati materiali nel tuo pacco. A seconda della destinazione, articoli come colla, batterie, cera o pigmento potrebbero dover essere acquistati localmente.

Se il pagamento al momento del checkout specifica che dazi e tasse sono inclusi, non dovrebbe normalmente essere richiesto alcun pagamento aggiuntivo per l'importazione. Altrimenti, potrebbero applicarsi dazi doganali o tasse locali secondo le normative del paese di destinazione.

Corrieri di Spedizione

Selezioniamo il corriere più adatto in base alla tua destinazione, alla posizione del magazzino, alle dimensioni del pacco e al servizio di consegna disponibile. I nostri partner di spedizione possono includere:

• YunExpress
• 4PX Express
• UPS
• DHL
• FedEx
• YANWEN
• Partner postali e di consegna locali

Tracciamento degli Ordini

Dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma dell'ordine. Una volta che il tuo pacco è stato spedito, ti invieremo una conferma di spedizione contenente il tuo corriere e il numero di tracciamento.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24–72 ore per apparire dopo che il pacco è stato consegnato al corriere. Questo non significa che il pacco abbia smesso di muoversi.

Se un ordine viene inviato in più pacchi, ciascun pacco avrà il proprio numero di tracciamento.

Ordini Ritardati o Mancanti

Se il tuo ordine è in ritardo oltre la finestra di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo controllare la spedizione.

Se il tracciamento mostra "Consegnato" ma non riesci a localizzare il pacco, ti preghiamo di:

• Controllare attorno all'indirizzo di consegna e in qualsiasi luogo sicuro designato.
• Chiedere ai membri della famiglia, al personale di ricezione o ai vicini.
• Contattare il corriere locale per ulteriori dettagli sulla consegna.
• Contattarci se il pacco non può ancora essere localizzato.

Precisione dell'Indirizzo e Consegna Non Riuscita

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato e di garantire che il destinatario possa accettare o ritirare il pacco. Se noti un errore, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Non possiamo garantire che un indirizzo possa essere modificato dopo che un ordine è entrato in elaborazione o è stato spedito.

Se la consegna non riesce a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, rifiuto della consegna, mancato ritiro del pacco, mancata fornitura di accesso o un'altra circostanza sotto il controllo del destinatario, assisteremo nel contattare il corriere e, se possibile, organizzare una nuova consegna o un reso.

Qualsiasi costo di correzione dell'indirizzo, nuova consegna, reso o rispedizione derivante da queste circostanze sarà a carico del cliente. Qualora un pacco venga perso, distrutto o non possa essere recuperato a causa di tali circostanze, potremmo non essere in grado di fornire una sostituzione gratuita o un rimborso completo.

Questa limitazione non si applica quando il problema di consegna è stato causato da un nostro errore o da un errore del corriere, o dove un rimborso, una sostituzione o un altro rimedio è richiesto ai sensi della legge sui consumatori applicabile. Nulla in questa politica limita i tuoi diritti legali come consumatore.